Política de privacitat
Aquesta política explica quines dades recull Clilot, per a què les fa servir i quins drets hi tens.
Dades que tractem
- Dades del teu compte: nom, correu electrònic i contrasenya (protegida amb una funció de resum criptogràfic, no desada en text llegible).
- Dades que introdueixes a l'app: els clients, les seves dades de contacte (telèfons i correus), notes i esdeveniments de l'agenda.
- Dades tècniques: informació bàsica del dispositiu necessària per mantenir la sessió iniciada.
- Dades d'ús de l'app: quines pantalles obres i amb quina freqüència fas servir l'app, mesurades amb Google Analytics per a Firebase sense associar-les al teu nom ni al teu correu.
- Informes d'error: si l'app d'iOS o Android falla, Firebase Crashlytics ens envia un informe tècnic (l'error, el model del dispositiu i la versió del sistema) per poder-lo corregir.
Per a què les fem servir
Per prestar-te el servei: desar i sincronitzar la informació entre els teus dispositius, enviar els correus necessaris (verificació del compte, restabliment de contrasenya) i generar l'enllaç de calendari si l'actives. Les dades d'ús i els informes d'error només serveixen per saber quines parts de l'app es fan servir, corregir errors i millorar-la. No venem les teves dades ni les fem servir amb finalitats publicitàries.
On es desen
Les dades s'emmagatzemen en servidors d'OVHcloud situats a la Unió Europea. Només es comparteixen amb els proveïdors tècnics imprescindibles per al servei (allotjament, enviament de correu i mesurament de l'ús i dels errors de l'app amb Google Analytics per a Firebase i Firebase Crashlytics), i amb els assistents d'IA que connectis.
Fem còpies de seguretat automàtiques cada dia i les conservem durant un mes per protegir les dades davant de pèrdues accidentals o problemes tècnics.
Dades dels teus clients
Ets responsable de les dades personals de tercers que introdueixes a Clilot (els clients i els seus contactes) i de disposar d'una base legal per tractar-les. Clilot les tracta únicament per compte teu i per prestar-te el servei.
Assistents d'IA
Pots demanar accés a la connexió amb assistents d'intel·ligència artificial escrivint a contact@clilot.com. Un assistent compatible (com ara Claude o ChatGPT) et permet consultar les dades des d'una conversa. Tu autoritzes la connexió iniciant sessió a Clilot i prement «Permet», i la pots revocar en qualsevol moment des de la configuració de l'app.
L'assistent només pot llegir els clients (amb les notes, telèfons i correus), els tipus d'esdeveniment, els esdeveniments i el resum d'activitat. No pot crear, modificar ni esborrar res, ni accedir a les dades del compte, com ara la contrasenya. Les dades consultades s'envien a l'assistent, i el seu proveïdor les tracta segons les seves pròpies condicions i política de privacitat.
Galetes i analítica web
En aquest web fem servir Google Analytics per saber quantes persones el visiten, quines pàgines consulten i quins botons fan servir per obrir l'app o anar a les botigues. Només s'activa si ho acceptes a l'avís de galetes: si ho rebutges, no s'instal·la cap galeta d'analítica. L'ús de l'app de Clilot es mesura per separat, com s'explica a «Dades que tractem».
Google Analytics instal·la les galetes _ga i _ga_*, que duren fins a 2 anys. Google Ireland Limited tracta aquestes dades com a proveïdor i les pot transferir als Estats Units a l'empara del Marc de Privacitat de Dades UE-EUA.
Pots canviar la teva elecció en qualsevol moment des de l'enllaç «Galetes» del peu de pàgina.
Quant de temps les conservem
Mentre el compte estigui actiu. El pots eliminar en qualsevol moment des de l'app; en aquest cas esborrem les dades de manera definitiva.
Els teus drets
Pots accedir a les dades, rectificar-les, demanar que s'eliminin o que se'n limiti el tractament, i sol·licitar-ne una còpia escrivint a contact@clilot.com. També pots presentar una reclamació davant de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (aepd.es).
Canvis en aquesta política
Si la modifiquem, publicarem la nova versió en aquesta pàgina amb la data d'actualització.