Datenschutzerklärung
Diese Erklärung erläutert, welche Daten Clilot erhebt, wofür sie verwendet werden und welche Rechte Sie haben.
Welche Daten wir verarbeiten
- Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse und Passwort (durch ein Hash-Verfahren geschützt, nicht im Klartext gespeichert).
- In der App eingegebene Daten: Ihre Kunden, deren Kontaktdaten (Telefonnummern und E-Mail-Adressen), Notizen und Kalendertermine.
- Technische Daten: grundlegende Geräteinformationen, die benötigt werden, um Ihre Sitzung aufrechtzuerhalten.
- Nutzungsdaten der App: welche Ansichten Sie öffnen und wie häufig Sie die App nutzen, gemessen mit Google Analytics für Firebase, ohne diese Daten Ihrem Namen oder Ihrer E-Mail-Adresse zuzuordnen.
- Fehlerberichte: Wenn die iOS- oder Android-App abstürzt, sendet Firebase Crashlytics uns einen technischen Bericht (Fehler, Gerätemodell und Betriebssystemversion), damit wir das Problem beheben können.
Wofür wir Ihre Daten verwenden
Um den Dienst bereitzustellen: Ihre Informationen zu speichern und zwischen Ihren Geräten zu synchronisieren, notwendige E-Mails zu senden (Kontobestätigung, Zurücksetzen des Passworts) und bei Aktivierung Ihren Kalenderlink zu erzeugen. Nutzungsdaten und Fehlerberichte dienen ausschließlich dazu, die Nutzung der App zu verstehen, Fehler zu beheben und den Dienst zu verbessern. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und verwenden sie nicht für Werbung.
Wo Ihre Daten gespeichert werden
Die Daten werden auf OVHcloud-Servern in der Europäischen Union gespeichert. Sie werden nur mit den für den Dienst notwendigen technischen Anbietern geteilt (Hosting, E-Mail-Versand sowie Messung der App-Nutzung und von Fehlern mit Google Analytics für Firebase und Firebase Crashlytics) und mit KI-Assistenten, die Sie verbinden.
Wir erstellen täglich automatische Sicherungskopien und bewahren sie einen Monat lang auf, um Daten vor versehentlichem Verlust oder technischen Problemen zu schützen.
Daten Ihrer Kunden
Sie sind für die personenbezogenen Daten Dritter verantwortlich, die Sie in Clilot eingeben (Ihre Kunden und deren Kontakte), und müssen über eine Rechtsgrundlage für deren Verarbeitung verfügen. Clilot verarbeitet diese Daten ausschließlich in Ihrem Auftrag, um den Dienst bereitzustellen.
KI-Assistenten
Sie können den Zugang zur Verbindung mit KI-Assistenten per E-Mail an contact@clilot.com anfordern. Mit einem kompatiblen Assistenten (etwa Claude oder ChatGPT) können Sie Ihre Daten in einem Gespräch abfragen. Sie erlauben die Verbindung, indem Sie sich bei Clilot anmelden und auf „Erlauben“ klicken. In den App-Einstellungen können Sie diese Erlaubnis jederzeit widerrufen.
Der Assistent kann ausschließlich Ihre Kunden (einschließlich Notizen, Telefonnummern und E-Mail-Adressen), Terminarten, Termine und Aktivitätsübersicht lesen. Er kann nichts erstellen, ändern oder löschen und nicht auf Kontodaten wie Ihr Passwort zugreifen. Abgefragte Daten werden an den Assistenten gesendet und von dessen Anbieter gemäß seinen eigenen Bedingungen und Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Cookies und Website-Analyse
Diese Website verwendet Google Analytics, um Besucherzahlen, aufgerufene Seiten und Klicks auf Schaltflächen zum Öffnen der App oder der Stores zu messen. Die Analyse wird nur aktiviert, wenn Sie im Cookie-Hinweis zustimmen. Bei Ablehnung werden keine Analyse-Cookies gesetzt. Die App-Nutzung wird davon getrennt erfasst, wie unter „Welche Daten wir verarbeiten“ beschrieben.
Google Analytics setzt die Cookies _ga und _ga_* mit einer Laufzeit von bis zu 2 Jahren. Google Ireland Limited verarbeitet diese Daten als Dienstleister und kann sie auf Grundlage des EU-US-Datenschutzrahmens in die USA übertragen.
Sie können Ihre Entscheidung jederzeit über den Link „Cookies“ am Seitenende ändern.
Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren
Solange Ihr Konto aktiv ist. Sie können Ihr Konto jederzeit in der App löschen; Ihre Daten werden dann dauerhaft gelöscht.
Ihre Rechte
Sie können Auskunft über Ihre Daten, deren Berichtigung oder Löschung, eine Einschränkung der Verarbeitung sowie eine Kopie Ihrer Daten per E-Mail an contact@clilot.com anfordern. Außerdem können Sie bei der spanischen Datenschutzbehörde (aepd.es) Beschwerde einlegen.
Änderungen dieser Erklärung
Bei Änderungen veröffentlichen wir die neue Fassung mit dem Aktualisierungsdatum auf dieser Seite.